CM3 접속 실패

1. CM3 접속 실패

CM3 접속 실패 시 아래 사진과 같은 메세지가 나오며 서버 문제가 아닌 사용자 계정, 패스워드, 서비스명이 잘못 될 경우에도 해당 에러가 나옵니다.

CM3 접속 시 실패

2. CM3 로그 경로

CM3는 Windows 에 Log 지원을 하며 로그 내용을 통해 이슈 원인에 대해 확인 할 수 있습니다.

• 로그 경로

  • KT : C:\Program Files (x86)\KT CDN\Content Manager 3\log\cm_[날짜].log

  • LG : C:\Program Files (x86)\LG UplusCDN\Content Manager 3\log\uplus_[날짜].log

3. 로그 목록

로그 정보	내용	확인
[ERR] SE_Password	로그인 정보 잘못 기입 했을 경우 발생	로그인 정보 확인 부탁 드립니다.
[ERR] SE_ServiceName	서비스 명 잘못 기입 했을 경우 발생	해당 계정에 대한 서비스명 확인 부탁 드립니다.
[ERR] SE_AdminID	아이디가 올바르지 않습니다.	해당 계정에 대한 아이디 확인 부탁 드립니다.
[ERR] SDK_INVALIDPASVAUTH	네트워크 및 잘못된 계정 정보로 인한 발생	네트워크 설정 확인 부탁 드립니다.
[ERR] SDK_LOGINFAILED	인증서버에 접근 할 수 없습니다.	해당 이슈는 바로 문의 부탁 드립니다.
[ERR] SE_AccessDenied	접근 제한된 IP 입니다.	고객사 방화벽 설정 확인 부탁 드립니다.