CM3 접속 실패

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CM3 접속 실패 시 아래 사진과 같은 메세지가 나오며 서버 문제가 아닌 사용자 계정, 패스워드, 서비스명이 잘못 될 경우에도 해당 에러가 나옵니다.

CM3는 Windows 에 Log 지원을 하며 로그 내용을 통해 이슈 원인에 대해 확인 할 수 있습니다.

로그 경로
- KT : C:\Program Files (x86)\KT CDN\Content Manager 3\log\cm_[날짜].log
- LG : C:\Program Files (x86)\LG UplusCDN\Content Manager 3\log\uplus_[날짜].log

로그 정보

내용

확인

[ERR] SE_Password

로그인 정보 잘못 기입 했을 경우 발생

로그인 정보 확인 부탁 드립니다.

[ERR] SE_ServiceName

서비스 명 잘못 기입 했을 경우 발생

해당 계정에 대한 서비스명 확인 부탁 드립니다.

[ERR] SE_AdminID

아이디가 올바르지 않습니다.

해당 계정에 대한 아이디 확인 부탁 드립니다.

[ERR] SDK_INVALIDPASVAUTH

네트워크 및 잘못된 계정 정보로 인한 발생

네트워크 설정 확인 부탁 드립니다.

[ERR] SDK_LOGINFAILED

인증서버에 접근 할 수 없습니다.

해당 이슈는 바로 문의 부탁 드립니다.

[ERR] SE_AccessDenied

접근 제한된 IP 입니다.

고객사 방화벽 설정 확인 부탁 드립니다.

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