직접 문의 이슈

아래와 같은 이슈가 발생할 경우, 문의해주시기 바랍니다.

1. FTP 접속 시 경로 오류

• 로그인 시 “/” 경로로 마운트 되는 현상

2. 스토리지 파일을 찾을 수 없는 이슈

• 업로드 서버 또는 스토리지 부하로 인한 발생

• ⚠ 오류 메시지 : Connection timed out after .. of inactivity

3. 고객사 파일, 디렉토리 소문자 이슈

• 소문자 표현 시 서버 이슈로 확인되는 경우 있음.

• 참고) 대소문자 정책

4. 삭제된 파일이 되살아 나는 이슈

• 예를 들어, 아래 사진 처럼 삭제 해도 1970-01-01 로 파일이 되살아 나는 이슈